구글상위노출 업체의 대행 작업에 대해
-검색엔진최적화 전문 구글비글 제공
목차
구글 상위 노출에 대한 가이드라인이나 이런저런 상세한 지식은 알려주는 웹사이트는 많지만, 실제 검색엔진최적화 실무에 대해 다루는 글은 별로 없는 듯하다. 검색엔진최적화라는 분야에서 실제로 매출이 일어나는 과정 말이다. 이 포스팅에서는 비즈니스적인 관점에서 구글상위노출 키워드를 중심으로 어떤 고객이 우리 같은 구글상단노출 대행사를 찾는지, 또 어떠한 서비스를 제공하는지에 대해 다룬다.
구글 상단 노출 성공 유무. 게재순위란?
구글상위노출 작업 의뢰와 관련한 문의를 받을 때, 100이면 100 이러한 질문을 받곤 한다. “상단노출 보장 되나요?”라던지, “검색결과 1순위 보장 가능한가요?” 와 같은 조건부 질문 말이다. 그러나 이는 구글이라는 검색엔진의 특수성을 잘 이해하지 못한 사람의 질문이다. 구글의 검색결과는 모든 사람에게 다르게 나타난다. 나한테 1페이지에 보이는 글이 어떤 사람에게는 아예 노출되지 않는 경우도 빈번하다. 이는 사용자의 검색 습관, 사용자의 지역 등 다양한 방식으로 구글에서 수집한 빅데이터를 통해 사용자에게 가장 적합하다고 여겨지는 검색결과를 제공하는 것이다. 이는 모든 사람에게 동일한 검색결과를 나타내는 네이버와의 가장 큰 차이점이다.
그럼 어떻게 상위노출이 성공했는지 판단할 수 있느냐 하면, 구글에서는 서치콘솔이라는 시스템을 통해 ‘게재 순위’라 불리는 수치로 상위노출 성공 유무를 판가름할 수 있게 해준다. 게재 순위란, 내 사이트가 어떤 키워드에서 ‘평균적으로’ 몇 순위에 올라 갔는지를 뜻한다. 예를 들어 게재 순위가 1일 경우 모든 사람에게 1순위로 나타난다는 뜻이므로, 구글 상위노출의 성공 유무는 이 게재순위를 통해 가리는 것도 상당히 유효하다. 예를 들어, 목표 키워드의 게재순위가 3.0 이상 달성시 작업 성공으로 친다는 방식으로 조건부 계약을 하는 방식도 있긴 하다.
그러나 이 게재순위에도 단점은 있다. 어느 정도 신뢰 가능한 결과가 나오려면 시간이 꽤 걸린다는 것. 아무리 적어도 상위노출 작업에 들어간 이후 3개월은 지나야 유의미한 결과값이 나온다. 3개월은 이마저도 최소로 잡은 것이다. 제대로 보려면 작업시간 포함하여 6개월은 봐야 한다. 구글 상위를 잡는 작업이라는 게 원체 느리다. 이렇게 너무 오랜 시간이 걸리기에 상위노출을 의뢰한 고객 입장에서는 답답할 수밖에 없다. 좀 더 정교한 데이터 분석 툴인 구글 애널리틱스를 통하면 웹사이트 방문자의 유입 경로 등 다양한 데이터를 얻을 수 있지만 글쎄. 지금까지 봐온 모든 고객은 자기 웹사이트가 구글 검색결과 상위에 랭크되는 것을 직접 눈으로 봐야만 만족했다.
마케팅 비용 지불의 난해함
이러한 구글 상위노출 작업의 특수성은 의뢰자-대행사 간에 큰 걸림돌이 된다. 고객의 웹사이트를 구글 검색결과에 상위노출 시키는 비용은 어떻게 지불할 것이며 어떤 방식으로 작업할 것인지에 대한 기준을 잡기가 어렵다는 점이다. 일반적인 마케팅 대행이야 뭐. 일 좀 시켜보다 별로면 언제든 다른 업체로 변경할 수 있다. 이에 반해 구글 상단 작업은 대행사가 일을 잘 하는지 못 하는지 판단하기 위한 시간이 너무 오래 걸려버리니 의뢰인 입장에서 고민이 많을 수밖에 없다. 만약 대행사가 일을 잘 못하면? SEO에 대한 지식은 번지르르하게 잘 늘어놓는데 막상 시켜보니 실제로 노출되는 정도는 그대로라면? 소중한 시간을 몇 개월씩 허비하는 셈이다.
비용적인 문제도 존재한다. 의뢰인 입장에서야 웹사이트가 상단에 확실히 노출된 것을 확인한 이후에나 비용을 주고 싶지만, 우리 같은 대행사 입장에서는 일정 금액 이상의 선금을 받아야만 업무를 시작할 수 있다. SEO 작업은 변수가 수백 개 이상이기에 원체 손이 많이 가기 때문이다. 아니, 애초에 ‘키워드 노출 보장’을 조건으로 계약하는 경우도 상당히 드물다. 1개의 메인키워드를 잡기 위해서는 10개 이상의 서브키워드를 함께 작업해야만 하기 때문이다. 중요한 건 메인 키워드의 노출 순위가 아닌 실제 발생할 트래픽 아닌가? 대부분의 경우 서브 키워드를 통한 유입량은 무시할 수 없는 수준이므로 메인 키워드 하나에만 매달리는 것도 능사는 아니다.
해외에는 SEO 전문 업체가 수천, 수만 곳 이상이 존재한다. SEO라는 단어가 우리 나라에서는 꽤 범용적으로 알려진 단어는 아니지만, 해외에서의 SEO는 한국으로 치면 ‘온라인마케팅’ ‘바이럴마케팅’ 이라는 단어의 인지도 이상의 의미를 가진다. 그 이유는 단순하다. 우리나라는 네이버를 중심으로 쓰지만 영미권에서는 구글 외의 검색엔진을 거의 사용하지 않으니까. 이러한 해외 SEO 에이전시들은 우리나라처럼 ‘노출 보장’ 서비스는 하지 않고, 대신 ‘컨설팅’ 정도의 포지션으로 고객에게 접근한다. 일정한 마케팅비를 지원해준다면 웹사이트가 구글 로직에 최적화되게끔 기여해준다는 식이다.
노출 보장이 어려울 수밖에 없는 이유가 또 있다. 구글 검색결과의 순위를 매기는 알고리즘은 주기적으로 변경된다. 어렵게 상위에 랭크시켜놨는데 갑자기 알고리즘이 바뀌면서 갑자기 2페이지로 넘어간다거나 하는 케이스가 없진 않다. 아니면 갑자기 다른 경쟁 업체들이 달라 붙어 한 키워드에 대해 여러 업체가 동시에 작업을 들어오는 상황도 있다. 요 근래 SEO 전문가를 표방하는 구글 상위 전문 업체들이 꽤 많이 생겨났다. 다들 나름의 노하우가 있으니 이 일을 업으로 삼았을텐데, 이러한 동종 업계 사람들과의 경쟁이 붙은 키워드는 당연히 상위에 랭크시키는 난이도가 기하급수적으로 늘어난다. 이는 비즈니스적인 관점에서 봤을 때 대행사 입장에서 노출 보장 방식 계약을 꺼릴 수밖에 없게 되는 원인 중 하나다.
어떤 식의 계약을 맺나?
이러한 이유로 구글 상위 노출 대행사인 우리 구글비글에서는 크게 3가지 방식으로 업무를 수행한다. 아마 다른 SEO 업체들도 이 틀에서 크게 다르지 않을 것이다.
첫 번째는 SEO 컨설팅. 고객이 이미 운영 중인 웹사이트가 있을 경우다. 보통 홈페이지를 만들 때 고객들에게 어떻게 보이는가에 대해서만 신경을 쓰지, 어떻게 해야 검색엔진에 노출시킬 것인가에 대해서까지는 고려하지 않고 만들었기 때문에 우리 같은 업체가 활약할 요소가 존재한다. SEO 컨설팅은 이러한 웹사이트의 구조를 분석하고 SEO적인 요소를 개선시키는 작업을 한다. 한 마디로 요약하자면 ‘웹사이트를 구글 친화적으로 만드는 것’ 정도가 되겠다. 작업 난이도는 꽤 높다. 건물로 치자면 기존 구조물을 살리면서도 디딤돌부터 새로 건축하는 과정이기에 수정할 부분도 많고, 오히려 새로운 사이트를 만들어 작업하는 게 훨씬 편할 정도다. 더군다나 이미 기존 웹사이트가 구글 봇에 의해 색인이 완료된 상태일 것이므로 기존 순위에서 높게 끌어올릴 순 있어도 어떤 키워드에 대한 노출 보장은 어려울 수 있다. 다만 이러한 SEO 컨설팅 작업을 하고 하지 않고의 차이는 유입 방문자 측면에서 유의미한 차이가 난다.
SEO 컨설팅 작업에 대한 자세한 비용 안내는 이 페이지를 참고할 것.
두 번째로 ‘노출에만 포커싱을 맞춘’ 웹사이트를 새롭게 제작하는 작업을 서비스한다. 의뢰인의 기존 웹사이트가 있든 없든, 아예 ‘이 메인키워드만큼은 무조건 검색순위 상위에 잡겠다’라는 각오로 만드는 웹사이트다. ‘고객에게 보여지는 것’보다 ‘구글에게 보여지는 것’을 중점으로 하기에 모든 컨텐츠는 SEO 친화적으로 만들어진다. 이 경우 비용은 천차만별이다. 사이트에 얼마나 공을 들일 것인가가 중요하기 때문이다. 노출을 희망하는 키워드의 경쟁률도 따져야만 한다. 제대로 작정하고 만드려면 전문 디자이너나 프로그래머까지 달라붙어야 하므로 사실 정해진 가격이 없다. 우리 구글비글의 경우, 가장 저렴하게 만든 사이트는 200만원이었고 가장 공들여 만든 IT 관련 사이트는 제작에만 3개월 이상의 시간을 투자하며 총 3200만원의 비용을 받고 만들었던 경험이 있다.
세 번째로 SEO 관련 교육이 있겠다. 교육이라고 해서 전문적인 기술을 가르치는 작업은 아니다. 우리는 강의를 팔아 먹는 회사가 아니니까. 정확히 말하면, 컨텐츠 작성 방법에 대한 전반적인 교육이 되겠다. 훌륭한 웹사이트는 ‘마치 살아 있는 것처럼’ 꾸준히 새로운 컨텐츠가 재생산되어야만 하며, 이때 컨텐츠의 질과 양은 트래픽에 압도적인 영향력을 발휘한다. 따라서 이곳에서 말하는 SEO 교육이란, 의뢰인 회사의 컨텐츠 담당자에게 효율적이면서 트래픽 증가에 도움이 되는 컨텐츠 작성법을 가르치는 것이다. 보통 1번의 SEO 컨설팅 작업과 병행해서 하는 경우가 많다. 예를 들어 ‘변호사’ 같은 업종은 명확한 메인키워드 하나가 있다기보다는 무수히 많은 서브키워드를 통해 다양하게 유입시키는 게 중요하다. 보통 온라인으로 변호사를 찾는 고객이 마치 맛집 찾듯이 ‘강남역 변호사’를 검색하진 않기 때문이다. 각자 필요한 판례나 법률적인 키워드를 검색하다 유입되는 게 대다수니까.(예를 들면 ‘음주운전 처벌’ 이나 ‘중고나라 사기’같은 키워드를 검색한 이에게 필요한 법률 서비스를 유도하는 식으로) 그러나 이 모든 컨텐츠를 SEO 대행사가 만들어줄 순 없으므로, 컨텐츠 작성자에게 SEO 교육을 함으로써 꾸준히 양질의 컨텐츠를 발행하게 하는 것은 매출 증가에 큰 도움이 될 수 있다. 거기다가, 21세기 최고의 화두인 AI까지 접목한다면 훨씬 더 효율적으로 컨텐츠를 뽑아낼 수 있고.
AI를 SEO에 접목시키는 방법은 이 페이지를 참고할 것.
구글 SEO를 설득시키기 어려운 이유
구글 SEO는 아직 블루오션이며, 무궁무진한 확장성이 보이는 분야지만 아직은 시장의 크기가 작다. 네이버처럼 ‘명확하지 않은’ 검색 결과 때문에 마케팅 비용을 지출하기가 어렵다는 게 그 이유라고 말했다. 구글은 클라이언트 입장에서 이해하기 어렵다. 한 번이라도 SEO 서비스를 겪어본 없는 실무자는 SEO 작업을 해야 하는 근거를 상사에게 설득 시킬 수 없다. 그 대표적인 예로 검색량 데이터조차 근거로 삼기 어렵다는 점이다. 구글은 키워드 검색량에 대한 데이터조차 한정적으로 알려준다. 예를 들어, 구글에서의 ‘홍대 맛집’이라는 키워드의 검색량은 월간 1만~10만이라는 식으로 큰 폭에서의 대략적인 범위만 알려주기 때문에, 데이터에 기반하여 비용을 지출하고자 하는 이를 설득시키기가 쉽지 않다. 네이버처럼 “이 키워드는 한 달에 3만명이 검색하고 있으니, 우리가 상위노출시키면 그중 1%만 유입되어도 하루 10명의 실제 고객을 얻을 수 있습니다!” 같은 멘트를 하는 게 안 된다는 것이다.
구글 외의 플랫폼을 선택할 수 없는 업종
구글 상위 노출은 수백 가지 다양한 온라인 마케팅 방법 중에서 한 줄기일 뿐이지만, 구글 외에는 선택의 여지가 없는 업종도 존재한다. 대표적으로, 사행성 사이트나 유흥과 관련된 업체들이다. 아니면 19금을 전문으로 하는 사이트라던지. 네이버에서는 이러한 업체들의 사이트가 검색결과에 잘 나오지도 않을 뿐더러, 어떻게 노출시킨다 하더라도 신고하면 늦어도 1주일 이내에 다 삭제가 되어버린다. 이러한 틀로 분류되는 키워드를 요새는 ‘블랙 키워드’라고 부르는 듯하다.
이런 블랙 키워드는 합법적인 키워드에 비해 오히려 작업 난이도가 어떤 면에서는 훨씬 쉬우며, 어떤 면에서는 훨씬 어렵다. 보통은 윤리 의식이나 법적인 처벌을 의식하여 하지 않을 ‘공격’이 자주 일어나기 때문이다. 경쟁사의 웹사이트에 악성 백링크를 잔뜩 달거나 하는 식으로 상대 사이트를 죽이는 행위가 빈번하게 일어난다.
블랙키워드 SEO 작업방식
이러한 어두운 키워드의 경우에는 작업방식도 어느 정도 보편화되어 있다. 순전히 키워드 노출용의 새로운 홈페이지를 만드는 작업으로 시작하는 경우가 대다수다. ‘실제 운영 중인 사이트’의 경우 워닝이라고 부르는 방통위 심의에 걸리는 일이 잦고, 그만큼 도메인 주소도 자주 바뀌기 때문에 검색순위 유지가 어렵기 때문이다. 따라서, 이런 키워드의 경우에는 훨씬 ‘공식 사이트 주소 안내 페이지’ 정도의 새로운 웹사이트를 제작하여 노출시키는 방법이 유효하다. 뉴토끼 같은 불법 만화 사이트나 조선의밤 같은 유흥 정보 사이트들 역시 이러한 방식으로 기존 고객의 유입을 유도하고 있다.
노출용 홈페이지는 개설한 직후부터 SEO 최적화 가이드라인을 철저하게 지키는 선에서 작업하기에 시간은 좀 걸리지만 노출 성공률이 매우 높다. 건물로 치자면 완벽한 설계도를 가지고 변수 없이 주춧돌부터 천천히 쌓아 올리는 작업이다. 아마 대부분의 대행사들도 이 방식을 통해 수익을 창출할 것이다. 또다른 장점은, 디자인을 처음부터 굳이 세심하게 할 필요가 없다는 것이다. 노출이 되지 않으면 의미가 없는 사이트니까. 일단 1~2페이지에 노출이 되는 것을 확인하면 그때부터 수정 작업을 거쳐가며 디자인에 시간을 투자해도 좋다는 것이다.
백링크는 돈 주고 살 필요 없다
많은 사람들이 백링크가 필요하다고. 거의 필수적이라고 말한다. 구글 상위 노출과 관련된 검색 결과의 99%가 그렇게 말하고 있다. 하지만 나는 그렇게 생각하지 않는다. 백링크는 돈주고 구매하는 것이 아니다. 백링크 장사는 까놓고 말해서, 업체들이 고객들한테 삥 뜯으려고 해외에서 이상한 백링크 프로그램 가져다가 판매하는 것이다. (백링크의 종류별로 스탠다드, 프리미엄 등으로도 나눠놨던데 기가 찬다.) 해외에서는 이런 무의미한 악성 백링크를 개당 0.01센트 이런 식으로 구매할 수 있는 곳이 많다.
요새 구글은 AI의 발전으로 인해 엄청 똑똑해졌다. 이 말인 즉, 구글에서 자체적으로 새로운 URL이 발견되면 그 URL 안의 컨텐츠가 실제로 이용자에게 도움이 될만한 글인지. 신빙성이 있는 글인지 판단할 수 있는 능력이 굉장히 발달했다는 것이다. 요새는 옛날처럼 아무 내용 없는 더미 텍스트 꽉꽉 채워놓고 백링크 살짝 세팅한다고 노출이 되지 않는다. 오히려 컨텐츠 자체의 질. 더불어 독창성과 관련된 점수들이 올라갔음을 체감하고 있다.
오히려 나는 Ping을 이용해 내가 새로운 컨텐츠를 게시했음을 구글을 비롯한 각종 사이트에 신호를 보냄으로서 수집하러 오게끔 만드는 작업을 선호하는 편이다. 이 사이트 구글비글조차도 도메인을 구매하고 얼기설기로 메인화면 페이지를 만들자마자 1일도 안되어 구글 검색결과 상위에 올릴 수 있었다. 그 이후 3일도 안되어 구글은 우리 홈페이지를 ‘구글 상위 노출’이라는 가장 경쟁이 심한 페이지 첫 페이지에 노출을 재차 시도했다.
중요한건 컨텐츠의 질과, 독창성. 그리고 실제 유저의 체류 시간이다. 지금 당신이 보고 있는 이 포스트 역시 그 틀에서 벗어나지 않게 작성하고 있다. ‘구글 상위 업체의 실제 사업 스토리’ 같은 약간의 비틀기로 독창성을 부여하였고, 구글과 관련된 연관 키워드를 적당히 넣으며 열심히 작성 했으니 컨텐츠의 질은 유사 문서와 비교하여 손색이 없음을 증명한다. 거기다가, 당신이 만약 지금 이 대목을 읽고 있다면 이미 3천자 이상의 텍스트를 아래로 스크롤하며 읽었을 가능성이 높으므로, 클릭 이후 체류시간은 30초를 넘겼을 것이다. 따라서, 이 포스트는 구글 검색결과 상위에 빠른 시간 안에 노출될 확률이 매우 높다.(당연히 목표 키워드는 ‘구글상위노출’ 일 것이고)
결국은 컨텐츠 중심의 작업을 해야만 한다.
구글의 작동 원리와 존재 의의는 단순하고 명확하다. ‘사용자가 원하는 올바른 정보를 제공하는 것’ 작은 줄기를 이해하려면 큰 줄기를 먼저 봐야 하듯이, 단순하면서도 가장 강력한 검색엔진이라는 구글에 대해 이해하기 위해서는 이 한 줄이면 충분하다.
그러니 검색엔진최적화(SEO)를 하고자 하는 이는 마찬가지의 흐름에 올라타야만 한다. 장기적이면서도 효율적인 오가닉 트래픽을 원한다면 노출을 우선순위로 둘 게 아니라, 내 웹사이트에 유입된 사용자가 만족할만한 컨텐츠를 만드는 것을 우선순위로 두어야 한다는 뜻이다. 이를 대표적으로 상징하는 지표가 바로 체류시간이다. 이용자가 한 번 클릭했다면, 나가지 않게끔 붙잡아 둬야만 한다. 흥미 있는 컨텐츠를 보여주며 오랜 시간 페이지에 붙잡아둬야만 한다. 다양한 내부 링크를 통해 사이트 내부를 이리저리 순환하게끔 만들면 더욱 좋다.
백화점 같은 곳을 생각해보라. 백화점에 한 번 들린 고객은 원래 필요로 했던 상점을 들리고 난 후에도 한참 동안 이리저리 배회하며 다양한 상품 디스플레이를 감상하기 마련이다. 검색엔진 최적화 웹사이트의 원리도 이와 같다. 고객을 우리 웹사이트로 낚아채는 데 성공했다면(후킹) 그 이용자가 더 흥미로워할 다른 컨텐츠를 여기저기 슬쩍 제시해두는 것이다.
구글비글의 SEO
우리 회사. 구글비글 역시 구글상위노출 의뢰를 맡으면 우선 의뢰인의 사업 아이템에 대한 고민을 충분히 거친다. 잘 모르는 분야라면 어느 정도 이해가 갈 때까지 학습한다. 필요하다면 방문 실사를 통해 사진을 몇 장 찍어오기도 하는데, 이 모든 건 생동감 있는 컨텐츠를 만들어야만 하기 때문이다. 이러한 경험에서 만들어진 컨텐츠는 고객 유치에 충분한 도움이 된다. 결국 컨텐츠다. 인위적인 백링크(backlink) 같은 작업은 가급적 배제하는 편이다. (이러한 편법은 정말 경쟁이 심하거나 잘 안 풀리는 키워드에 한해서만 사용한다)
구글은 이용자를 테스트한다
컨텐츠 위주로 SEO 작업을 해야하는 이유가 또 있다. 구글은 모든 사람에게 동일한 결과를 내보이지 않는다고 말했다. 이게 무슨 뜻이냐면, 구글은 봇에 의해 크롤링으로 수집한 새로운 웹사이트를 다른 이용자에게 슬쩍 노출시켜보며 ‘테스트’해보기도 한다는 뜻이다. ‘구글상위노출’이라는 단어를 검색하는 100명의 이용자가 있다고 가정하자. 그리고 지금 보고 있는 페이지처럼 ‘구글상위노출’을 메인키워드로 한 새로운 컨텐츠가 게시되었다. 구글은 내가 제출한 사이트맵을 통해 100명 중 먼저 2~3명에게 이 포스트를 슬쩍 1페이지 중간에 노출시켜줄 것이다. 만약 그렇게 클릭이 발생하고 체류시간이 괜찮았다면 10명 정도 더 보여주는 식으로 점차 늘려나가다가, 타 게시물과의 클릭률/체류시간 비교를 통해 점차 최종 게재순위를 확정 짓는다.
두서 없이 구글 상위 노출 포스트를 쓴 이유
이 포스트는 구글 상위 노출이라는 키워드의 상단을 잡기 위해 썼다. 아마 뭘 말하려는 것 같다가 갑자기 다른 이야기를 하고. 뭔가 잘 쓴 듯 하면서도 못 쓴 글처럼 작성했으니 중구난방하게 느껴질 것 같다. 문장도 필요할 땐 고의적으로 이런저런 미사여구를 붙이며 만연체 스타일로 늘렸으니 읽다가 어색한 부분이 있을 수 있다. 사실 의도한 문체다. 명확한 답이나 가이드라인이 있어서는 아니고, 가급적 구글 스타일에 맞추기 위함이다. 경험상 ‘구글 상위 노출’ 키워드 상단을 잡기에 적합하다고 느낀 방식대로 작성했다.
끝으로
여기까지 내가 구글상위노출 키워드를 상단에 노출시키는 방식에 대해 설명했다. 결국 구글상위노출 대행사로서 의뢰를 받기 위해서는 구글상단노출과 관련된 단어로 먼저 1페이지에 노출시키는 결과물을 보여주는 것만큼 신뢰도 높은 포트폴리오가 없을 듯해서다. 구글 애드워즈를 통해 스폰서 광고를 쓰면 소정의 비용으로 1페이지 맨 위에 띄울 수 있지만 글쎄. 그건 좀 더 전문적인 SEO 업체를 찾는 고객에게는 와닿을 것 같진 않아 진행하지 않기로 했다. 검색엔진최적화 용역이 필요한 고객의 많은 문의 바란다.